Quand faire la demande
Faites-la dès que votre vol est réservé, et non la veille du départ. Si un contrôle supplémentaire est nécessaire, le délai s'allonge.
Sans autorisation approuvée, la compagnie aérienne peut vous refuser l'embarquement.
Pourquoi cela prend parfois plus de temps
Les demandes qui doivent être examinées manuellement (par exemple en cas de réponse « oui » aux questions) prennent plus de temps que celles traitées automatiquement.
Si rien n'arrive
Vérifiez le dossier des indésirables et l'exactitude de l'adresse indiquée. Consultez ensuite le statut avec les données de votre passeport.