מתי להגיש
הגישו ברגע שהזמנתם טיסה — לא ביום שלפני היציאה. אם נדרשת בדיקה נוספת, הטיפול מתארך.
בלי אישור מאושר, חברת התעופה רשאית לסרב להטיס אתכם.
למה לפעמים זה מתארך
בקשות שדורשות בדיקה ידנית (למשל כשעונים «כן» על אחת משאלות הרקע) אורכות יותר מאלה שמטופלות אוטומטית.
אם שום דבר לא מגיע
בדקו את תיקיית הספאם ואת נכונות הכתובת שמסרתם. לאחר מכן בדקו את הסטטוס לפי פרטי הדרכון.