Wanneer aanvragen
Vraag hem aan zodra u uw vlucht heeft geboekt, en niet de dag vóór vertrek. Is aanvullende controle nodig, dan duurt het langer.
Zonder goedgekeurde toestemming kan de luchtvaartmaatschappij u weigeren.
Waarom het soms langer duurt
Aanvragen die handmatig moeten worden bekeken (bijvoorbeeld bij een «ja» op de achtergrondvragen) duren langer dan aanvragen die automatisch worden afgehandeld.
Als er niets komt
Controleer de map ongewenste e-mail en of het opgegeven adres klopt. Vraag daarna de status op met uw paspoortgegevens.