Siguranță și numere de urgență în Marea Britanie

Numere de urgență: 999 și 112

În caz de urgență - când există un pericol imediat pentru viață sau este nevoie de poliție, pompieri ori ambulanță - formați 999. Apelul este gratuit și poate fi efectuat de la orice telefon, inclusiv de pe un telefon mobil fără credit.

Numărul 112, comun în Uniunea Europeană, funcționează în Marea Britanie ca număr de urgență în același mod ca 999. Puteți folosi oricare dintre cele două.

Situații care nu sunt urgențe: 101 și NHS 111

Nu orice problemă necesită un apel la 999. Pentru situațiile care nu pun viața în pericol, sunt disponibile numere separate:

• • 101 - numărul poliției pentru situații care nu sunt urgențe (de exemplu, raportarea unui furt petrecut anterior sau a unei probleme minore).
• • NHS 111 - linia pentru sfaturi medicale care nu reprezintă o urgență; oferă îndrumare privind simptomele și vă orientează către locul potrivit de îngrijire.

Pentru detalii despre accesul la asistență medicală și rolul NHS, vedeți ghidul despre îngrijirea medicală, NHS și GHIC în Marea Britanie.

Cum decurge un apel la 999

Când formați 999, operatorul vă va întreba ce serviciu aveți nevoie - poliție, pompieri, ambulanță sau paza de coastă (coastguard). Apoi veți fi conectat cu serviciul potrivit. Este util să pregătiți din timp informații precum locul unde vă aflați și ce s-a întâmplat.

Persoane cu dificultăți de auz sau de vorbire

Pentru persoanele cu dificultăți de auz sau de vorbire există opțiuni suplimentare: se poate contacta 999 prin SMS printr-un serviciu cu înregistrare în prealabil (emergencySMS), iar dacă nu puteți vorbi în timpul apelului, sistemul „silent solution" permite semnalarea nevoii de ajutor apăsând 55 după conectarea la operator.

Recomandări generale de siguranță

Fără a face o evaluare a nivelului general de siguranță, câteva măsuri de bun-simț pot reduce riscul de furt sau de pierdere a bunurilor:

• • Țineți obiectele de valoare aproape de corp și evitați să le lăsați nesupravegheate.
• • Evitați să expuneți telefonul sau sume mari de bani în locurile aglomerate.
• • Fiți atenți în transportul public, în zonele turistice și în locurile aglomerate, unde pot apărea furturi din buzunare.
• • Pentru bunuri pierdute sau infracțiuni minore care nu sunt urgențe, anunțați 101 sau secția de poliție locală.

Este recomandat să aveți o asigurare de călătorie valabilă. Dacă intenționați să conduceți, consultați regulile din ghidul despre condusul în Regatul Unit cu un permis străin.

Pierderea pașaportului: ambasada sau consulatul

În cazul pierderii sau furtului pașaportului, contactați ambasada sau consulatul țării dumneavoastră pentru pașii de urmat. Dacă este vorba despre un furt, îl puteți raporta și poliției (la 101 dacă nu este o urgență). Reține un exemplar sau o fotografie a pașaportului poate ușura procedurile.

Legături utile pentru intrarea în Regatul Unit

Pentru intrare aveți nevoie de o UK ETA validă - starea cererii o puteți verifica prin verificarea statutului ETA. Vedeți cum decurge controlul la frontieră și trecerea prin eGates și ce puteți aduce în bagaj în ghidul despre regulile vamale și limitele de import. Regulile generale de intrare le găsiți în ghidul Intrarea în Regatul Unit și vizele.