Nödnummer: 999 och 112
Vid en nödsituation - när du behöver polis, brandkår eller ambulans - ringer du 999. Numret är avgiftsfritt och kan ringas från vilken telefon som helst, även utan täckning från din egen operatör.
Även 112, det gemensamma europeiska larmnumret, fungerar i Storbritannien och går till samma larmtjänst som 999. Du kan alltså använda vilket som helst av numren.
När du ringer får du frågan om vilken tjänst du behöver - police, fire, ambulance eller coastguard (kustbevakning).
Icke-akuta ärenden: 101 och NHS 111
Är situationen inte akut finns det separata nummer att använda i stället för 999:
- • 101 - polisens nummer för ärenden som inte är brådskande, till exempel för att anmäla ett mindre brott eller en förlorad ägodel.
- • NHS 111 - sjukvårdsrådgivning som inte är akut. Du får råd om symtom och hänvisas vidare till rätt vårdnivå.
Att använda rätt nummer bidrar till att larmtjänsten på 999 kan prioritera de verkliga nödsituationerna. Mer om hur den brittiska sjukvården fungerar hittar du i guiden om sjukvård och NHS i Storbritannien.
Så går ett larmsamtal till
När du ringer 999 eller 112 kopplas du till en operatör som frågar vilken tjänst du behöver och var du befinner dig. Försök att så tydligt som möjligt beskriva plats och vad som har hänt.
För dig som har svårt att höra eller tala finns särskilda lösningar, som att skicka SMS till 999 via den förregistrerade tjänsten emergencySMS, eller den så kallade silent solution (att trycka 55 när samtalet har kopplats fram) om du inte kan tala fritt. Villkoren för dessa tjänster beskrivs närmare av de officiella källorna.
Allmänna säkerhetsråd för resenärer
Som på många resmål kan det vara bra att vara uppmärksam på fickstölder och väskryckning på turistplatser, i kollektivtrafiken och på trånga, folktäta platser. Några vanliga råd:
- • Håll värdesaker nära kroppen och undvik att lämna väskor obevakade.
- • Undvik att visa upp telefon, plånbok och dyra föremål i folkträngsel.
- • Anmäl borttappade föremål eller mindre brott till polisen på 101 eller till närmaste polisstation.
Det kan också vara klokt att ha en reseförsäkring med sig. Om du planerar att köra bil, se de brittiska trafikreglerna i guiden om att köra bil i Storbritannien.
Förlorat pass: kontakta ambassaden
Om du förlorar ditt pass under resan vänder du dig till ditt eget lands ambassad eller konsulat för hjälp med tillfälliga resehandlingar. Rör det sig om en stöld kan det också vara bra att anmäla den till polisen. För inresan behöver du dessutom en giltig UK ETA - status för din ansökan ser du via statuskontrollen för ETA. Vad du får och inte får ta med dig över gränsen beskrivs i guiden om tullregler och införselgränser.
Källa för officiell information: GOV.UK - When you should dial 999, police.uk - Contacting the police on 101, NHS 111